Dernière mise à jour : mars 2026

1. Renseignements que nous recueillons

Pillar Media & Entertainment (« PILLAR », « nous » ou « notre ») recueille des renseignements afin de fournir, de maintenir et d’améliorer ses services d’infrastructure numérique. Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

  • Renseignements d’identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et autres coordonnées que vous fournissez lorsque vous recourez à nos services ou soumettez des demandes.
  • Renseignements de compte : identifiants de connexion, préférences de compte et paramètres de communication associés à votre compte PILLAR.
  • Données de transaction : renseignements de facturation, détails du mode de paiement, historique des achats et registres des services acquis par l’entremise de notre plateforme.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, renseignements sur l’appareil, système d’exploitation, URL de provenance et autres données recueillies automatiquement lorsque vous interagissez avec nos sites web et nos plateformes.
  • Données d’utilisation : renseignements sur la façon dont vous utilisez nos services, notamment les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, le temps passé sur les pages et les habitudes de navigation.
  • Renseignements professionnels : nom de l’entreprise, secteur d’activité, fonction et renseignements organisationnels fournis dans le cadre de partenariats d’entreprise et d’acquisitions de domaines.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :

  • Prestation des services : fournir, exploiter et maintenir notre infrastructure numérique, la gestion des domaines et nos services médias.
  • Gestion des comptes : créer et gérer votre compte, traiter les transactions et envoyer des communications liées aux services.
  • Amélioration et développement : analyser les habitudes d’utilisation, mener des recherches et concevoir de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services au bénéfice de notre clientèle.
  • Communications : répondre à vos demandes, offrir de l’assistance à la clientèle et envoyer des mises à jour pertinentes concernant nos services et nos offres.
  • Sécurité : protéger nos services, détecter et prévenir la fraude, les accès non autorisés et autres activités malveillantes.
  • Conformité légale : respecter les lois, règlements et procédures juridiques applicables ainsi que les demandes gouvernementales exécutoires.

3. Communication des renseignements

PILLAR ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons communiquer vos renseignements dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : nous faisons appel à des entreprises et à des personnes tierces de confiance pour exécuter des services en notre nom, notamment le traitement des paiements, l’analyse de données, l’hébergement et l’assistance à la clientèle. Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos renseignements et de ne les utiliser qu’aux fins que nous précisons.
  • Transferts d’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation ou de vente d’actifs, vos renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette transaction. Nous vous en aviserons avant que vos renseignements ne soient soumis à une politique de confidentialité différente.
  • Exigences légales : nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
  • Consentement : nous pouvons communiquer vos renseignements avec votre consentement explicite ou sur vos instructions.

4. Sécurité des données

PILLAR met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès, toute altération, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • le chiffrement des données en transit et au repos au moyen des protocoles TLS/SSL et AES-256 ;
  • des évaluations de sécurité régulières et des tests d’intrusion ;
  • des contrôles d’accès et des mécanismes d’authentification pour l’ensemble des systèmes ;
  • la formation du personnel sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité ;
  • des procédures de réponse aux incidents pour une prise en charge rapide des événements de sécurité.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à maintenir les normes de protection des données les plus élevées.

5. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires afin d’améliorer votre expérience sur nos sites web. Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services.

Pour des renseignements détaillés sur les types de témoins que nous utilisons et sur la façon de les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.

6. Vos droits

Selon votre territoire de compétence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Accès : vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander que nous corrigions des renseignements personnels inexacts ou incomplets.
  • Suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
  • Limitation : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos renseignements personnels sous certaines conditions.
  • Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licité du traitement antérieur.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans le délai prescrit par la loi applicable.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Pillar Media & Entertainment
Équipe Confidentialité
Courriel : [email protected]
Site web : pillarme.com/get-started

Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation relative à votre vie privée ainsi qu’à notre collecte ou à notre utilisation de vos renseignements personnels. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.